Polityka zwrotów | EuropeanDialects
Gwarantujemy jakość każdego produktu.
Twoja satysfakcja jest dla nas niezwykle ważna. Ponieważ każdy produkt EuropeanDialects jest wykonywany na zamówienie i drukowany specjalnie dla Ciebie, rozpatrujemy zwroty i zwroty środków indywidualnie, stawiając Twoje doświadczenie na pierwszym miejscu.
Co obejmujemy
Oferujemy pełną wymianę produktu lub zwrot środków, jeśli produkt dotrze z którymkolwiek z poniższych problemów:
- Wady produkcyjne (rozerwane szwy, błędy nadruku, uszkodzona tkanina)
- Wysłano niewłaściwy produkt (niewłaściwy rozmiar, wzór lub kolor)
- Przesyłka zaginęła w transporcie i nie została dostarczona w ciągu 30 dni od wysyłki
Jak poprosić o zwrot środków lub wymianę produktu
Skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia pod adresem support@europeandialects.com, podając numer zamówienia i wyraźne zdjęcie problemu. Rozpatrzymy Twoją prośbę w ciągu 2 dni roboczych i zaproponujemy pełną wymianę produktu albo całkowity zwrot środków — wybór należy do Ciebie.
Czego nie obejmujemy
Ponieważ każdy produkt jest wykonywany na zamówienie, nie możemy przyjmować zwrotów ani dokonywać zwrotów środków w przypadku:
- Żal po zakupie lub zmiana decyzji
- Zamówienie niewłaściwego rozmiaru (przed zakupem dokładnie sprawdź naszą tabelę rozmiarów)
- Niewielkie różnice w kolorze wynikające z różnic w wyświetlaniu obrazu na ekranie
Wymiana
Nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru lub produktu, poproś o zwrot środków i złóż nowe zamówienie.
Czas realizacji zwrotu środków
Zatwierdzone zwroty środków są realizowane w ciągu 5–10 dni roboczych i zwracane na pierwotną metodę płatności.
Masz pytania? Zawsze służymy pomocą — skontaktuj się z nami pod adresem support@europeandialects.com